プライバシーポリシー
みずのわスイムアカデミー（以下「当アカデミー」といいます。）は、当アカデミーが提供するスイミングスクール運営、各種レッスン、イベント、会員管理、問い合わせ対応その他関連サービス（以下「本サービス」といいます。）において取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関係法令・ガイドラインを遵守し、適切な取扱い及び保護に努めます。本プライバシーポリシーは、当アカデミーにおける個人情報等の取扱いについて定めるものです。
1. 事業者情報
事業者名：みずのわスイムアカデミー
所在地：〒162-0825 東京都新宿区神楽坂3丁目2-1 みずのわスイムアカデミー
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3-6457-2384
2. 取得する情報および取扱い
当アカデミーは、本サービスの提供に必要な範囲で、以下の情報を取得し、利用目的の達成に必要な範囲で適切に取り扱います。
- 氏名、ふりがな、性別、生年月日
- 住所、電話番号、メールアドレス、緊急連絡先
- 保護者情報（未成年者の会員・受講者の場合）
- 健康状態、既往歴、アレルギー、運動制限等、安全管理上必要な情報
- 会員番号、受講履歴、出欠状況、レッスン受講内容、進級情報
- 申込内容、契約内容、請求・支払情報、入金履歴
- お問い合わせ内容、アンケート回答、苦情・要望等の記録
- ウェブサイトやメールの利用に伴い取得されるアクセスログ、Cookie、端末情報、IPアドレス等
- 写真・動画等の記録（イベント、広報、指導記録等の目的で取得する場合）
なお、健康情報等の要配慮個人情報を取得する場合は、法令に従い、必要な同意取得その他適切な措置を講じます。
3. 個人情報の利用目的
当アカデミーは、取得した個人情報を、以下の目的のために利用します。
- 会員登録、入会審査、契約締結、本人確認のため
- スイミングレッスン、各種講習、進級管理、出欠管理、指導記録管理のため
- 安全管理、事故防止、緊急時対応、救護・連絡のため
- 保護者への連絡、未成年者の受講管理のため
- 料金請求、決済、返金、会計処理、督促のため
- お問い合わせ、資料請求、見学・体験申込への対応のため
- イベント、キャンペーン、各種案内、重要なお知らせの送付のため
- サービス改善、品質向上、満足度調査、統計分析のため
- 不正行為の防止、利用規約違反への対応、紛争解決のため
- 法令、行政機関、裁判所等への対応のため
- 当アカデミーの広報活動、実績紹介、記録保存のため（写真・動画を利用する場合は、必要に応じて別途同意を取得します）
4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠
当アカデミーは、日本法に基づき、以下のような適法な根拠により個人情報を取り扱います。
- 本サービスの提供、契約の履行、会員管理、安全管理等のために必要な場合
- 本人の同意がある場合
- 法令上認められる場合または法令に基づく義務を履行するために必要な場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
- 当アカデミーの正当な利益を保護するために必要な場合で、本人の権利利益を不当に侵害しない範囲に限る場合
要配慮個人情報については、法令に従い、原則として本人の同意を得たうえで取得・利用します。
5. 個人情報の第三者提供および共同利用
当アカデミーは、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関または地方公共団体等への協力が必要な場合で、本人の同意取得により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- 業務委託先に対して、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取扱いを委託する場合
当アカデミーは、決済代行、システム保守、メール配信、予約管理、配送、会計処理等の業務を外部委託することがあります。この場合、委託先に対し、適切な監督を行い、個人情報の安全管理が図られるよう努めます。
また、当アカデミーが共同利用を行う場合には、法令に従い、共同利用する項目、共同利用者の範囲、利用目的、管理責任者を別途公表または通知します。
6. 外国にある第三者への提供
当アカデミーは、クラウドサービス、メール配信サービス、予約管理システム等の利用に伴い、個人情報を外国にある第三者またはサーバーに移転する場合があります。
この場合、当アカデミーは、個人情報保護法その他関係法令に従い、移転先国における個人情報保護制度、第三者が講ずる保護措置、本人が講じうる措置等について必要な情報を確認し、適切な安全管理措置を講じます。法令上必要な場合には、本人の同意を取得します。
7. 保存期間
当アカデミーは、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令上保存が必要な期間に限り保有し、その後は遅滞なく消去または匿名化します。
- 会員・受講記録、契約情報：契約終了後、法令および業務上必要な期間
- 請求・会計関連情報：税法その他関連法令に従う期間
- 問い合わせ記録：対応完了後、一定期間
- 安全管理記録、事故記録：必要な期間
- 写真・動画等：利用目的達成後、または同意撤回後、合理的な期間内
保存期間の具体的な基準は、法令、業務上の必要性、紛争対応の必要性等を踏まえて定めます。
8. ご本人の権利
ご本人は、個人情報保護法その他適用法令の範囲内で、当アカデミーに対し、以下の請求を行うことができます。
- 開示
- 訂正、追加または削除
- 利用停止、消去
- 第三者提供の停止
- 利用目的の通知
- 保有個人データに関する情報の確認
また、法令上認められる範囲で、データポータビリティに相当する情報提供を求めることができる場合があります。ご請求にあたっては、本人確認のための書類提出をお願いすることがあります。
当アカデミーは、法令に基づき、合理的な期間内に対応します。ただし、法令上対応できない場合や、他者の権利利益を害するおそれがある場合などは、全部または一部に応じられないことがあります。
9. 同意の撤回
ご本人は、同意に基づいて行われる個人情報の取扱いについて、いつでも同意を撤回することができます。ただし、同意の撤回は、撤回前に行われた取扱いの適法性に影響を与えるものではありません。
同意を撤回された場合、当該同意を前提とするサービスの全部または一部をご利用いただけないことがあります。撤回をご希望の場合は、下記お問い合わせ先までご連絡ください。
10. 苦情・相談窓口および異議申立て
個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等のご請求、その他異議のお申し出は、下記お問い合わせ先までご連絡ください。当アカデミーは、適切かつ迅速に対応します。
また、当アカデミーの対応にご不満がある場合、個人情報保護法その他関係法令に基づき、所管の個人情報保護委員会その他の関係機関に相談・申出を行うことができます。
11. 安全管理措置
当アカデミーは、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、以下を含む適切な安全管理措置を講じます。
- 個人情報保護に関する社内規程の整備
- 取扱担当者の限定および権限管理
- 従業者に対する教育・監督
- アクセス制御、パスワード管理、暗号化等の技術的対策
- 書類・媒体の施錠保管、持出し管理等の物理的対策
- 委託先の選定基準および監督
- 事故発生時の報告・対応体制の整備
安全管理措置の詳細は、法令上必要な範囲で、合理的な方法によりご案内します。
12. お問い合わせ先
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等のご請求、同意撤回、苦情・相談は、以下までご連絡ください。
みずのわスイムアカデミー
住所：〒162-0825 東京都新宿区神楽坂3丁目2-1 みずのわスイムアカデミー
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3-6457-2384
13. プライバシーポリシーの変更
当アカデミーは、法令の改正、運用の変更、サービス内容の変更等に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、当アカデミーのウェブサイトへの掲載、施設内掲示、メール通知その他適切な方法により周知します。
変更後のプライバシーポリシーは、別途定める場合を除き、当アカデミーがウェブサイト等で公表した時点から効力を生じます。
附則
制定日：2026年4月9日
最終改定日：2026年4月9日